Retour beleid

Wanneer je niet tevreden bent met een product om welke reden dan ook, mag je het binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Het product moet wel in verkoopbare conditie geretourneerd worden in de originele verpakking en hangkaartjes/prijskaartjes mogen niet worden verwijderd.
 
Bij retourneren dien je de instructies op te volgen die vermeld staan op het retour formulier dat je hier kunt downloaden.
 
Voor defecte producten krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief de kosten voor bezorging en terugsturen vergoed. Wanneer er producten tekenen van excessief gebruik, schade of vuiligheid vertonen, dan zal dit leiden tot vermindering danwel geen vergoeding. Draag daarom, maar ook om hygiënische redenen, altijd iets onder de kleding die je aanpast. Schoenen dien je te passen op tapijt ondergrond voordat ze gedragen worden.
 
Controleer altijd of het product dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander product hebben ontvangen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retour sturen. Om de service naar onze klanten toe continue te verbeteren is het belangrijk voor dat we begrijpen waarom je het verkeerde product ontvangen hebt. Daarom vragen we je vriendelijk om de reden van terugzending aan te geven op het retour formulier en het verschil te beschrijven tussen het bestelde en ontvangen product.
 
LET OP! Als u een product buiten de gestelde voorwaarden of zonder aangegeven reden terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen.
 
Neem in geval van twijfel of vragen contact met ons op; info@ledies.nl
 
 
Retour kosten
Uitgezonderd van retour sturen van defecte producten/verkeerde producten komen de kosten van uw retourzending voor uw eigen rekening.
 
 
Retour adres
Ledies
Jean Gilbertlaan 34
3543 HE Utrecht
Nederland
 
 
Retour vergoeding
Het aankoopbedrag van het geretourneerde product zal worden vergoed, echter de bezorging en retour verzending komen voor uw eigen rekening. Het aankoopbedrag word teruggestort naar je rekening. Refunds worden over het algemeen binnen 3 tot 5 dagen verwerkt na ontvangst van de producten bij Ledies. Echter kan het voorkomen dat het soms iets langer duurt, maar zolang je retourzending in orde is krijg je je geld terug.